(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 在形成印象过程中，人们一般根据三个基本维度，分别为（）、（）、（）

【◆参考答案◆】：评价维度；活动水平维度；力量维度

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 人们常用的自我增强的方式有向下的社会比较、选择性遗忘、有选择的接受反馈和（）。
A．缺陷补偿
B．自我安慰
C．用自己优势比较别人劣势
D．自我催眠

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 牢骚的本质是社会舆论的表现。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 众从

【◆参考答案◆】：指团体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 职场中经常强迫自己一些明知没有必要、但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为是（）思维模式
A．倒霉蛋模式
B．酸葡萄模式
C．可怜虫模式
D．强迫症模式

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 人际交往中的信任关系建立的重要标志是（）的出现。
A．互惠行为
B．自我暴露
C．有效沟通途径
D．协作关系

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 冲突的来源有多种，其中不属于冲突来源的是（）。
A．环境压力
B．信息过多
C．个人差异
D．角色不兼容

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 社会心理学家卡茨（1960）提出态度的心理功能有哪几个方面？（）
A．工具性、调整性和功利性功能
B．自我防御功能
C．价值表现功能
D．认识功能

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 他人在场，往往会促进个体的利他行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 环境负荷有三种特性：环境信息的强度、（）和（）。

【◆参考答案◆】：新奇性；复杂性