(1)【◆题库问题◆】：[单选] 施拉姆的循环模式有何特点？（）
A．没有固定的传播者和受者
B．传播可以是同步的也可以是异步的
C．该模式无法体现出反馈，无法体现互动性
D．参与者处在虚拟的空间中

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 当信息动机在转化过程中受到阻碍时，个体会产生什么心理？为什么？

【◆参考答案◆】：个体的信息行为将由其最强有力的信息动机所决定。在实践活动中，信息动机往往不止一个，不同的动机对个体具有不同的意义，具有强度不同的推动力。具有最强烈、最稳定的信息动机决定着他的信息行为的性质和方向。当信息动机在转化过程中受到阻碍时，个体首先产生对抗心理，并尝试克服这一障碍，如果尝试成功，信息动机会得到强化，信息行为可以发生或持续下去，并最终达到目标；如果尝试不成功，信息动机的力量就会减弱，信息行为可能暂不发生或已发生的会产生中断或停止，此时个体会有挫折感，并影响其下一次信息行为。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 用E-mail回信时，一字不漏地将原信附上，符合网络礼仪。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息战略

【◆参考答案◆】：信息战略是指组织为适应竞争环境变化，通过利用现代信息技术，开发应用信息这一战略资源，并整合组织制度以期获得未来竞争优势的长远运作机制和体系，是组织实施信息化建设和信息资源管理的指导纲领。它是组织总体战略的重要组成部分，也是组织实现总体战略的重要支撑。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息分析主要包括（），信息搜集，信息整理，评价与分析，产品制作，评价和利用等过程。

【◆参考答案◆】：课题选择

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息在管理和决策中的作用。

【◆参考答案◆】：信息是人类社会的宝贵资源，在管理、决策和控制中具有十分重要的作用。所谓管理，就是在认识客观对象的基础上，合理地组织、使用已有的资源以实现某种目标的活动。一般认为，管理活动的主要职能是计划、组织、沟通、指挥、协调和控制，而这些管理职能的实现都以信息的获取、传递、处理和再生为基础。不难想象，离开了信息，制定计划就失去了应有的依据，组织管理就会变得混乱无序，沟通交流将成为无稽之谈，调度指挥只能是瞎说一气，协调不知该从何做起，控制会缺乏必要的前提。总之，离开了信息，任何管理活动都无法正常进行。信息在管理中的作用之所以这么重要，不仅因为它本身就是一种重要的资源，而且还因为其它各种资源的合理配置与优化管理都需要借助信息才能实现。从这种意义上说，管理的核心就是信息，管理的过程就是一个信息过程，不同的管理职能实际上是按照某种主观信息对客观信息运动所进行的一种划分。因此，信息不仅是管理的基础，同时又是管理的出发点和归宿。所谓决策就是在一定的环境和条件下确定实现某一任务或目标的最佳方案的一系列活动，是人们按自己的主观愿望和对客观世界的认识，制定实践的行动策略的过程，它是人们从认识世界到改造世界的中介环节。决策过程本质上是一个信息过程，是人们将拥有的客观信息经过创新思维转化为再生信息的过程。决策离不开信息，信息是决策的依据。信息是控制的灵魂。控制原本是工程技术对象系统中的一个概念，意为对对象系统的运作过程施以适当的监测调控措施，使其能排除环境的干扰，按要求的方式运作并达到设定的目标。在这个过程中，反馈信息起着决定性的作用。如今，控制这个概念连同它所体现的思想已经步入社会学和管理学领域，有了更大的用场。控制在管理领域里的作用是，在确定管理目标，制定决策方案之后，控制则成为平衡目标与现状的砝码，成为走向预定目标的导航器。在执行预订方案的过程中，由于受内外多种因素的作用与影响，常常会出现偏离预定目标的现象。此时，需要依靠反馈信息确定偏离目标的程度，并及时采取相应的措施来纠正这种偏差。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试分析网络信息资源的发展趋势。

【◆参考答案◆】：①从分散集成环境协调转变；②从信息服务向知识服务转变；③从静态服务向动态服务转变；④从常规服务向竞争服务转变；⑤从本行业服务向跨行业转变；⑥连接服务协作团队模式的形成。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是信息管理？它有什么特征？

【◆参考答案◆】：信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人类对信息资源和信息活动的管理。信息管理作为一个专门的管理类型，既具有管理的一般性特征，又具有自己的独有特征：(一)管理特征1.管理的对象主要是信息资源和信息活动。2.信息管理贯穿于整个管理过程之中,有其自身的管理，同时支持其他管理活动。(二)时代特征1.信息量迅速增长。2.信息处理和传播速度更快。3.信息处理的方法日趋复杂。4.信息管理所涉及的领域不断扩大。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息管理是对信息应用管理，知识管理则是对信息流的控制。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论述并分析信息系统在功能上的发展过程。

【◆参考答案◆】：①事务处理系统（TPS）自从计算机信息系统一出现，计算机被用来完成通用的商业应用；②管理信息系统（MIS）出现在20世纪60年代，利用信息系统产生管理的报告为其代表特征；③决策支持系统，到70年代和80年代，技术的不断更新导致了信息系统头子减少但功能更为强大；④智能决策支持系统（IDSS）IDSS是将人工智能（AI）技术引入DSS而形成的一种信息系统；⑤群体决策支持系统（GDSS）是把计算机处理、数据通信、电子邮件等多种技术结合起来，以支持决策者之间的通信，以各种形式传输数据、表示信息，使不同地点的决策人员可以通过自己的计算机终端参与共同决策的计算机辅助决策信息系统；⑥警力信息系统（EIS）是专用于辅助高层管理人员获取和运用有关信息，以支持决策为主要任务的信息系统；⑦专家系统（ES）设计用来模拟专门领域的人类专家的问题一捷达活动的计算机软件系统就叫专家系统。⑧地理信息系统（GIS）是以地理空间数据库为基础、在计算机软件的支持下，对空间相关数据进行采集、管理、操作、分析、模拟和显示，并采用地理模型分析法，实时提供多种中间和动态的地理信息，为为地理研究和地理解决服务而建立起来的信息系统。