题目：【习题】人际关系管理理论的主要内容,人际关系管理理论的实际应用


标准答案：
简述人际关系理论的主要思想
1、（1）认知平衡理论：即认识理论。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。
2、人际关系理论的主要思想：沟通是管理艺术 管理是讲究艺术的，对人的管理更是如此。新一代的管理者更应认识到这一点。那种高谈阔论，教训下属，以自我为中心的领导方式已不适用了。
3、企业中除了存在着 古典管理理论所研究的为了实现 企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的 正式组织之外，还存在着 非正式组织。
4、归属等方面的社会和心理欲望。新型的领导能力就是要在“正式组织”的经济需求和工人的“非正式组织”的社会需求之间保持平衡。关于人的代表性的研究主要有马斯洛的“需要层次理论”和赫茨伯格的“双因素理论”。
5、人际关系理论的主要观点为：工人是“社会人”而不是“经济人”。企业中存在着非正式组织。新的领导能力在于提高工人的满意度。
人际关系学说的主要内容是什么
1、人际关系学说的主要内容是如下：工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。企业中存在非正式组织，应给予重视。工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
2、人际关系学说主要内容如下：工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。企业中存在非正式组织，应给予重视。工人的士气或情绪是决定生产效率的一个重要因素。企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。
3、人际关系学说的主要内容包括如下：人际关系学说是一种以人际关系为中心的理论，它强调了人与人之间的互动和关系对个人和组织的影响。只有在相互信任和尊重的基础上，人们才能够建立起良好的关系，并且这种关系才能够持久。
4、主要内容如下：工人是“社会人”，而不是单纯的“经济人”。企业中存在非正式的组织，应给予重视。工人的士气或情感是决定生产效率的一个重要因素。企业管理人员必须具有处理人事管理的能力。