题目：【习题】质量文化内容通常可以为几个层次,质量文化内容通常可以为几个层次,其中什么位于最核心


标准答案：
质量体系文件分为几个层次?
第三层次 作业指导书（含检测细则、操作规程）；第四层次质量记录（表格、报告、记录等）。
质量体系文件划分为三层，第一层是质量手册，第二层是程序文件，第三层是支持性文件。
记录、书籍、档案。质量体系通用性文件一共有四个层次，依次排序为质量手册，程序文件，作业指导书，表格、文件、记录、书籍、档案。通用性文件，是适用于企业长期遵循的文件，如质量方针政策、质量手册、程序文件和质量记录。
共分三个层次 第一：质量手册 第二：程序文件 第三：作业指导书及相关作业表单。
质量管理中体系文件分三级进行建立，特点如下：第一层次为质量手册，是纲领性文件。第二层次为程序性文件，属支持性文件。第三层次为质量文件（含作业指导书、表格、报告等）。
质量文化内容通常可以分为几个层次
1、质量文化内容通常可以分为几个层次，其中精神文化层位于最核心，是质量文化的精髓。根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。
2、可见，质量之内涵，既通民之命脉，又系国之危重。过去的几年，各行业发生了诸多事件，能与“质量”字眼关联者甚多，这使得数年前就被地列入学术课题的“质量文化”一词，在舆论圈里又被热情地追捧起来。