(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 中国人主要具有哪些社会焦虑？

【◆参考答案◆】：由于中国人爱面子，怕丢脸，怕遭人议论却又乐于议论别人。由这一套"议论系统"引发出了严重的社会焦虑，主要有：（1）情爱焦虑对爱情的表达、男女约会及单恋等行为怕遭众议而产生的焦虑感。中国人缺乏有系统的表达规划，看不出男女情爱"正大光明"的一面，因此，内心对情爱的禁制就演变为层层的焦虑。（小说"爱是不能忘记的"）（2）性焦虑针对中国人对手淫、性幻想被人发现而产生的焦虑。中国社会对性的看法基本是延续传统社会的看法。对未婚男女的亲昵，对单身成年男女的性关系，都采取负向的评价。所以，性行为是只能做不能说的行为。（3）地位焦虑中国人对上级和长辈有畏惧感，以及长辈普遍有"训诫"的负向行为，有面对长辈和上级的焦虑。中国人对长辈上级有依赖的爱，为了维持长辈对自己的良好印象，而畏惧在长辈面前说话。（4）缺点暴露的焦虑害怕缺点暴露，一旦暴露往往会手足无措，个人往往手足无措，感到下不了台。（5）表现的焦虑除了在人们面前说话、表演的焦虑外，中国人在别人面前说错话、做错事、放屁、摔跤，以及公开被指责的焦虑感特别重，造成的后果也相当严重。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 社会交换理论是（）取向的一种观点。
A．公平理论
B．互动理论
C．发展理论
D．行为理论

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 管理阶层人员流失有三类因素，包括（）
A．企业外部因素
B．个人因素
C．企业内部管理
D．企业人际关系

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 个体生活情境层次是个体人格形成和发展的：（）
A．动力机制
B．微观机制
C．中观机制
D．宏观机制

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一种他人在场，最有可能产生社会促进（）
A．做熟悉的活动
B．做不熟悉的活动
C．陌生的观众
D．观众众多

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在人际交往和沟通中，46-120厘米的距离属于（）。
A．亲密距离
B．个人距离
C．社会距离
D．公共距离

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 态度的功能不包括（）
A．表现性
B．自我防御
C．认知
D．价值表达

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 承诺升级

【◆参考答案◆】：一个人在数个备择方案中选中一个方案，作出了决定。当实行这个方案之后，发现它是一个拙劣的方案，但他仍会坚持自己作出的决定，把大量的时间、精力和资源投入到导致失败的行动过程中去。这种现象称为"承诺升级"。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 自觉的印象控制――自我表现策略

【◆参考答案◆】：
（一）建立良好第一印象的方法社会心理学家艾根（G·Egan）1977年根据研究发现，在同陌生人相遇的开初，按照SOLER模式来表现自己，可以明显增加别人对于我们的接纳性，使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。
（二）自我表现的原则
1.角色获得大量的科学研究揭示，准确了解别人期望的最有效途径是"角色获得"，即站在别人的立场上，体验别人的角色，了解别人在特定交往情境中的期望与情感。
2.相互支持
（三）特殊的自我表现策略琼斯等人1982年总结了人们主要的特殊自我表现策略，包括逢迎、恫吓，自我抬高，显示，恳求等五种。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 在两性交往中“友谊是爱情的基础，友谊未必成为爱情，但爱情发展必须始于友谊。”
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确