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预防成本一般包括()。

adminxiezi阅读(310)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 预防成本一般包括()。A.质量计划编制费B.工序控制费C.质量评审费D.质量信息费E.质量管理培训教育及实施费

服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。

adminxiezi阅读(321)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 服务员要随时注意客人进餐情况,勤巡视每桌客人台面,服务工作要做在客人开口之前,一般巡台服务的内容有()。A.随时添加酒水、推销饮料B.撤去空盘,整理台面C.替客人点香烟D.客人席间离座时,帮助拉椅、撤餐巾

确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?()。

adminxiezi阅读(312)

(1)【◆题库问题◆】:[单选] 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?()。A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。

工人无意差错的防范措施有()。

adminxiezi阅读(302)

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 工人无意差错的防范措施有()。A.加强质量意识教育B.采取各种防误措施,减少对人的依赖性C.开展技术培训,提高工人的技术水平和操作熟练程度D.从行为科学的角度出发,研究人的行为,运用人机工程的成果避免差错E.总结经验,予以推广