(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）的时候可以降低风险。
A．自负盈亏
B．个人独立出资
C．合作经营
D．有优惠政策

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 对于机会和能力表述不正确的是：（）
A．创业者应该先关注机会，再锤炼能力，让能力良好的对应机会。
B．只有在机会到来之前锤炼好对应的能力，才有成功的可能。
C．如果能力的获得比机会的出现晚，同类机会可能再也不会出现。
D．抓不住机会，即使有能力，也会归于平庸阶层。

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓的公益创业，就是社会组织、企业、非盈利组织等在经营过程中，将社会价值与经济价值创造性地融合，在保证组织不偏离公益性的同时，借助一些商业手段来实现公益组织的“造血”功能，让组织拥有更多资源和能力从事公益服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 大脑的哪个部分是掌握我们情绪的部分（）？
A．下部
B．前部
C．中部
D．后部

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 平衡的领导能力

【◆参考答案◆】：
领导在管理两难问题甚至是冲突的问题上进行兼顾处理各方面的能力

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 确定职业目标的维度包括：（）
A．行业类别
B．职能部门
C．职务级别
D．收入水平

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在人生的各种“开关”中，最珍贵的是（）。
A．财富开关
B．健康开关
C．综合型开关
D．家庭开关

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 人的大脑的后半部分和下列哪个动物的脑控制的模式是一样？（）
A．蛇
B．猴子
C．狮子
D．老虎

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于乔布斯的叙述正确的是：（）
A．买下了一个工作室，发展成皮克斯公司。
B．收购了NextStep公司，开发先进的系统。
C．IBM将PC事业部卖给联想，给了乔布斯的I系列崛起的机会。
D．以上都是。

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 客户服务管理的范畴包括哪些方面：（）
A．客户服务规范要求
B．客户信息搜集
C．个人客户关系建立与维系
D．客户忠诚度与满意度建立

【◆参考答案◆】：A, B, C, D