(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 物权的权利人不必依赖他人的帮助就能行使其权利，从而实现自己的利益。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：物权是支配权。物权的权利人不必依赖他人的帮助就能行使其权利，从而实现自己的利益。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 根据《行政处罚法》，我国行政处罚的种类有（）
A．警告
B．罚款
C．没收违法所得、没收非法财物
D．责令停产停业

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：根据《行政处罚法》，我国行政处罚的种类有七类：1、警告；2、罚款；3、没收违法所得、没收非法财物；4、责令停产停业；5、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；6、行政拘留；7、法律、法规规定的其他行政处罚。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给银行带来损失的可能性属于（）。
A．合规风险
B．信用风险
C．操作风险
D．市场风险

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：信用风险又称违约风险，债务人或交易对手未能履行合同所规定的义务或信用质量发生变化，从而给银行带来损失的可能性。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业监督管理机构现场检查时，检查人员不得少于（）人。
A．2
B．3
C．4
D．5

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：银行业监督管理机构现场检查时，检查人员不得少于2人

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括（ ）等方面。
A．评价指标
B．管理体系
C．激励制度
D．绩效考核

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：以EVA为核心的价值创造管理和评价体系包括评价指标（Measurement）、管理体系（Management）、激励制度（Motivation）和理念体系（Mindset）等四个方面。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业自律组织的章程应当报（）备案。
A．证监会
B．中国证券业协会
C．银监会
D．中国人民银行

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银行业自律组织的章程应当报银监会备案。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
A．投诉的问题
B．投诉人的家庭情况
C．投诉时间
D．客户的要求

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：不需要记录客户的家庭情况。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 代理的法律特征主要有（）。
A．代理行为是指能够引起民事法律后果的民事法律行为
B．代理行为以意思表示为构成要素
C．代理人一般应以被代理人的名义从事代理活动
D．代理人在代理权限范围内独立意思表示

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：代理的法律特征主要有：1）代理行为是指能够引起民事法律后果的民事法律行为2）代理人一般应以被代理人的名义从事代理活动3）代理人在代理权限范围内独立意思表示4）代理行为的法律后果直接归属于被代理人

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 中国银行业协会是中国银行业自律组织，在华外资银行业金融机构不可以申请加入中国银行业协会成为会员单位。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：凡经中国银监会批准设立的、具有独立法人资格的银行业金融机构(含在华外资银行业金融机构)以及经相关监管机构批准、具有独立法人资格、在民政部门登记注册的各省(自治区、直辖市、计划单列市)银行业协会均可申请加入中国银行业协会成为会员单位。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于合同成立与合同生效的分析正确的是（ ）。
A．合同成立不一定合同生效
B．抵押合同成立就生效
C．合同无效表示合同不成立
D．法律保护所有成立的合同

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：合同生效是指依法订立的合同在当事人之间发生法律约束力。合同成立是合同生效的前提。抵押合同自登记之日起生效。